Міністерство регіонального розвитку, будівництва та житлово-комунального господарства України
(Мінрегіон України)
ПОГОДЖЕНО
Міністерство соціальної політики України
__________________
«_____»_____________2012 ЗАТВЕРДЖЕНО
Наказ Міністерства регіонального розвитку, будівництва та житлово-комунального господарства України
__________________
«_____»_____________2012
Доповнення до Довідника кваліфікаційних характеристик професій працівників
Випуск 87 "Житлове та комунальне господарство населених пунктів"
Розділ 5. Послуги підприємств житлового господарства
Керівники
Менеджер (управитель) житлового будинку (групи будинків)
Завдання та обов'язки. Організовує та контролює роботу для забезпечення збереженості та належного утримання згідно з правилами й нормами технічної експлуатації багатоквартирного житлового будинку, переданого в управління, та елементів благоустрою, розташованих на прибудинковій території. Планує, організовує та контролює огляд основних конструктивних елементів, огороджувальних конструкцій будинків і споруд, інженерних мереж, елементів благоустрою, розташованих на прибудинковій території, а також здійснення профілактичних, поточних, капітальних та аварійних ремонтів відповідно до встановлених стандартами, нормативами, нормами і правилами вимог щодо строків та регламентів. Забезпечує своєчасну підготовку житлового будинку та його технічного обладнання до експлуатації в осінньо-зимовий період.
Бере участь у роботі комісії з приймання багатоквартирного будинку в управління. Забезпечує ведення передбаченої законодавством звітності, а також технічної документації щодо стану багатоквартирного житлового будинку та елементів благоустрою, розташованих на прибудинковій території. Організує та контролює ведення обліку власників, співвласників, наймачів та орендарів жилих і нежилих приміщень у багатоквартирному будинку.
Забезпечує накопичення необхідних коштів для проведення поточних та капітальних ремонтів відповідно до законодавства. За згоди власників жилих і нежилих приміщень у житловому будинку організує залучення та повернення позикових (кредитних) коштів для проведення поточних та капітальних ремонтів, заходів з ефективного використання енергетичних та інших ресурсів.
Забезпечує належні умови користування власним та спільним майном власників жилих і нежилих приміщень у житловому будинку. Забезпечує облік та збереженість спільного майна власників жилих і нежилих приміщень у житловому будинку, а в разі його псування вживає заходів до притягнення до юридичної відповідальності винних осіб та відшкодування ними завданих збитків.
Розробляє, організує та контролює виконання заходів щодо ефективного використання у багатоквартирному житловому будинку теплової, електричної енергії та інших ресурсів.
Організовує забезпечення потреб мешканців багатоквартирного житлового будинку в отриманні житлово-комунальних послуг належної якості. Організує своєчасне укладання та переукладання договорів зі споживачами та з виробниками і виконавцями житлово-комунальних послуг, контролює виконання ними умов укладених договорів, організує вжиття судових та позасудових заходів до порушників. Забезпечує проведення перерахунків розміру плати за житлово-комунальні послуги в разі їх ненадання або надання не в повному обсязі, зниження їх якості.
Приймає громадян у визначені дні й години, своєчасно розглядає заяви, листи, скарги й дає відповіді на всі питання щодо управління і утримання будинку, користування спільним майном власників жилих і нежилих приміщень у будинку, забезпечення потреб мешканців в отриманні житлово-комунальних послуг, забезпечує інформування споживачів із зазначених питань. Організує відповідно до вимог закону та договору періодичне проведення зборів власників жилих та нежилих приміщень у житловому будинку; звітує перед зборами власників жилих та нежилих приміщень у житловому будинку про свою діяльність.
Сприяє підвищенню кваліфікації підлеглих працівників.
Забезпечує облік і реагування на повідомлення про виникнення аварій або тимчасове припинення виконання послуг. Вживає заходів щодо ліквідації аварійних ситуацій у житловому будинку, на прибудинковій території. Забезпечує дотримання правил пожежної безпеки, правил користування газовими і електроприладами, утримання в справному стані протипожежних пристроїв.
Повинен знати: закони та підзаконні нормативно-правові акти з питань надання житлово-комунальних послуг, діяльності виконавців послуг з управління будинком, спорудою або групою будинків, діяльності об'єднань співвласників багатоквартирного будинку; правила й норми технічної експлуатації житлового фонду; основи цивільного, господарського та банківського законодавства; основи бухгалтерського обліку; економіку та організацію виробництва, праці та управління; правила й норми охорони праці, виробничої санітарії та протипожежного захисту.
Кваліфікаційні вимоги: повна вища освіта відповідного напряму підготовки (магістр, спеціаліст) та підвищення кваліфікації за відповідним напрямом. Стаж роботи за фахом - не менше 2 років.